« Vos clients les plus mécontents sont votre plus grande source d’apprentissage. »

Bill Gates

CONTENU

Intégrée dans notre BeWin Solutions ERP, c’est dans cette application que vous centralisez toutes les informations relatives à vos clients et prospects.

Bien plus qu’un CRM (Customer Relationship Management), notre application va plus loin et étend la gestion également aux tiers (fournisseurs, prestataires, sous-traitants).

utilité

  • Organisez vos démarches commerciales en fonction de vos prévisions de ventes.
  • Mettez en place un suivi efficace et qualitatif de vos prospects et clients mais également de vos fournisseurs et sous-traitants.

 

UTILISATEURS

L’application CRM facilitera le travail journalier de vos équipes commerciales et administratives mais permettra également à vos responsables et dirigeants d’évaluer la qualité du travail réalisé.

Accédez rapidement au nombre de négociations en cours, de nouvelles affaires, les prévisions de vente et bien d’autres informations stratégiques.

Les fonctionnalités « clés » pour vos collaborateurs

Se différencier grâce à la qualité de votre service clientèle.

01

Définissez une structure commune de questionnement pour vos commerciaux pour mieux découvrir les besoins de vos prospects.

02

Sauvegardez toutes interactions et informations afin d’assurer un service clientèle irréprochable et vous différencier.

03

Suivez vos offres et négociations grâce à la création de rappels ou l’attribution de tâches.

04

Optimisez vos démarches commerciales grâce au partage des informations et la gestion documentaire entre vos collaborateurs.

05

Evaluez le travail réalisé par vos commerciaux afin de vous perfectionner, d’ adapter vos démarches commerciales et acquérir de nouveaux clients. 

Toutes les fonctionnalités dont vos managers ont besoin.

Prévision de ventes, historique des négociations, taux de conversion et évaluations.

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